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Domande Frequenti

QUANDO CHIEDERE IL PREVENTIVO?

 

Non rimandate all'ultimo momento la ricerca di un'azienda. È importante prendersi il tempo necessario per confrontare più preventivi e scegliere quello più adatto alle vostre esigenze. 
Il nostro consiglio, specialmente per traslochi voluminosi, è quello di contattare la società scelta almeno 2 mesi prima della data prevista per il trasloco.

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COSA COMPRENDE IL PREVENTIVO?

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Ogni nostro cliente ha delle esigenze specifiche, noi di EnjoyTraslochi personalizziamo il preventivo sulla base delle vostre richieste.

Sono sempre incluse le seguenti voci:

  • Fornitura di materiali di imballaggio nuovi;

  • Imballaggio di beni domestici ed effetti personali effettuato da personale esperto e qualificato;

  • Redazione di un inventario dettagliato;

  • Ritiro a domicilio;

  • Carico in casse da imballaggio / container e consegna al terminal; (Se previsto)

  • Preparazione di tutti i documenti per l'esportazione e l'importazione richiesti ai fini dello sdoganamento; (Se previsto)

  • Pagamento delle imposte dovute al Terminal; (Se previsto)

  • Consegna diretta al domicilio entro un raggio di 50 chilometri dal porto di destinazione;

  • Il giorno della consegna, sballatura e rimozione di tutti i materiali di scarto, se richiesto.

 

Il preventivo non comprende eventuali dazi o imposte sull'importazione (applicati in vari paesi), periodi di quarantena, se previsti, e deposito.

 

Il nostro consulente vi fornirà tutte le spiegazioni necessarie durante il sopralluogo. 

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OFFRITE UN'ASSICURAZIONE SUI BENI IN TRANSITO?

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I nostri professionisti provvedono sempre ad imballare con cura i vostri oggetti per garantire la massima protezione. Tuttavia, ogni mezzo di trasporso - nave, aereo, camion o altro - presenta rischi specifici. 

Per garantire la massima tranquillità proponiamo un'assicurazione in transito che prevede il totale rimborso o la sostituzione degli articoli danneggiati, porta a porta, per ogni tipologia di danno.

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POSSO SPEDIRE QUALSIASI COSA?

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Ogni paese può applicare una normativa diversa, ma i seguenti articoli sono generalmente proibiti:

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  • Alcolici

  • Armi da fuoco e munizioni

  • Alimenti, erbe e spezie comprese

  • Articoli ricavati da animali in via di estinzione

  • Oggetti pericolosi (Come materiale adesivo, ammoniaca, candeggina, cloro, detersivi, disinfettanti, tinture, prodotti infiammabili, bombole di gas, insetticidi, termometri a mercurio, alcol denaturato, vernici, pesticidi, sostanze fotosensibili, articoli sotto pressione, solventi)

  • Lame, lance, coltelli a serramanico

  • Materiale pornografico

  • Pelli e pellicce non lavorate

  • Piante, fiori secchi, bulbi e semi

  • Terra e sabbia.

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L'elenco non è da considerarsi esaustivo. Il nostro consulente saprà indicarvi gli articoli proibiti nel vostro paese di destinazione.

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CHI SI OCCUPERÀ DELL'IMBALLAGGIO E DELLA SBALLATURA DI TUTTE LE COSE?

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La squadra di professionisti Enjoy si occuperà di preparare tutti i vostri beni domestici ed effetti personali per la spedizione.

Tutti i nostri dipendenti sono altamente qualificati e dotati delle competenze per garantire la massima protezione e sicurezza durante il trasporto.

A destinazione provvederemo alla sballatura e smaltiremo i materiali di scarto il giorno della consegna nella vostra nuova casa.

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POSSO OCCUPARMI DA SOLO DELL'IMBALLAGGIO?

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Qualora scegliate di imballare autonomamente le vostre cose, eventuali danni prodotti durante il trasporto potrebbero non essere coperti dall'assicurazione in transito. 

Consigliamo caldamente di affidare a noi il compito di imballare oggetti domestici e beni personali. Tutti i membri delle nostre squadre sono professionisti qualificati e vantano anni di esperienza nel maneggiare con cura gli oggetti altrui.

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POSSO LASCIARE LE MIE COSE IN UNO DEI VOSTRI DEPOSITI?

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Potete depositare i vostri beni nei nostri magazzini. Se ne avete bisogno, possiamo dotare i vostri effetti personali di un imballaggio speciale e custodirli per tutto il tempo necessario.

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