Domande Frequenti

QUANDO CHIEDERE IL PREVENTIVO?

 

Non rimandate all'ultimo momento la ricerca di un'azienda. È importante prendersi il tempo necessario per confrontare più preventivi e scegliere quello più adatto alle vostre esigenze. 
Il nostro consiglio, specialmente per traslochi voluminosi, è quello di contattare la società scelta almeno 2 mesi prima della data prevista per il trasloco.

COSA COMPRENDE IL PREVENTIVO?

Ogni nostro cliente ha delle esigenze specifiche, noi di EnjoyTraslochi personalizziamo il preventivo sulla base delle vostre richieste.

Sono sempre incluse le seguenti voci:

  • Fornitura di materiali di imballaggio nuovi;

  • Imballaggio di beni domestici ed effetti personali effettuato da personale esperto e qualificato;

  • Redazione di un inventario dettagliato;

  • Ritiro a domicilio;

  • Carico in casse da imballaggio / container e consegna al terminal; (Se previsto)

  • Preparazione di tutti i documenti per l'esportazione e l'importazione richiesti ai fini dello sdoganamento; (Se previsto)

  • Pagamento delle imposte dovute al Terminal; (Se previsto)

  • Consegna diretta al domicilio entro un raggio di 50 chilometri dal porto di destinazione;

  • Il giorno della consegna, sballatura e rimozione di tutti i materiali di scarto, se richiesto.

 

Il preventivo non comprende eventuali dazi o imposte sull'importazione (applicati in vari paesi), periodi di quarantena, se previsti, e deposito.

 

Il nostro consulente vi fornirà tutte le spiegazioni necessarie durante il sopralluogo. 

OFFRITE UN'ASSICURAZIONE SUI BENI IN TRANSITO?

I nostri professionisti provvedono sempre ad imballare con cura i vostri oggetti per garantire la massima protezione. Tuttavia, ogni mezzo di trasporso - nave, aereo, camion o altro - presenta rischi specifici. 

Per garantire la massima tranquillità proponiamo un'assicurazione in transito che prevede il totale rimborso o la sostituzione degli articoli danneggiati, porta a porta, per ogni tipologia di danno.

POSSO SPEDIRE QUALSIASI COSA?

Ogni paese può applicare una normativa diversa, ma i seguenti articoli sono generalmente proibiti:

  • Alcolici

  • Armi da fuoco e munizioni

  • Alimenti, erbe e spezie comprese

  • Articoli ricavati da animali in via di estinzione

  • Oggetti pericolosi (Come materiale adesivo, ammoniaca, candeggina, cloro, detersivi, disinfettanti, tinture, prodotti infiammabili, bombole di gas, insetticidi, termometri a mercurio, alcol denaturato, vernici, pesticidi, sostanze fotosensibili, articoli sotto pressione, solventi)

  • Lame, lance, coltelli a serramanico

  • Materiale pornografico

  • Pelli e pellicce non lavorate

  • Piante, fiori secchi, bulbi e semi

  • Terra e sabbia.

L'elenco non è da considerarsi esaustivo. Il nostro consulente saprà indicarvi gli articoli proibiti nel vostro paese di destinazione.

CHI SI OCCUPERÀ DELL'IMBALLAGGIO E DELLA SBALLATURA DI TUTTE LE COSE?

La squadra di professionisti Enjoy si occuperà di preparare tutti i vostri beni domestici ed effetti personali per la spedizione.

Tutti i nostri dipendenti sono altamente qualificati e dotati delle competenze per garantire la massima protezione e sicurezza durante il trasporto.

A destinazione provvederemo alla sballatura e smaltiremo i materiali di scarto il giorno della consegna nella vostra nuova casa.

POSSO OCCUPARMI DA SOLO DELL'IMBALLAGGIO?

Qualora scegliate di imballare autonomamente le vostre cose, eventuali danni prodotti durante il trasporto potrebbero non essere coperti dall'assicurazione in transito. 

Consigliamo caldamente di affidare a noi il compito di imballare oggetti domestici e beni personali. Tutti i membri delle nostre squadre sono professionisti qualificati e vantano anni di esperienza nel maneggiare con cura gli oggetti altrui.

POSSO LASCIARE LE MIE COSE IN UNO DEI VOSTRI DEPOSITI?

Potete depositare i vostri beni nei nostri magazzini. Se ne avete bisogno, possiamo dotare i vostri effetti personali di un imballaggio speciale e custodirli per tutto il tempo necessario.